美国国家签证中心(National Visa Center)，简称NVC，设立于1994年，隶属于美国国务院，主要负责收取签证申请费、进行背景调查和资料审核。NVC是连接美国移民局 (USCIS)和海外领事馆的一座桥梁，移民局批准移民签证申请后，会将申请转发到NVC，NVC处理完毕后，会将签证申请发往各个海外领事馆，由领事馆约申请人面谈。对于中国大陆的签证申请人来说，NVC是介于美国移民局和广州领事馆之间的桥梁机构。
NVC的工作效率一直是大家所诟病的问题，特别在疫情期间，申请处理滞后得更加严重。很多申请转到NVC以后几个月甚至一年都收不到缴费通知。而且申请人与NVC之间的沟通渠道也不顺畅，查询申请也一两个月都得不到回复。
为了解决上述问题，最近美国移民律师协会与NVC开了一个沟通会。在会上，NVC解释最近两年他们并没有放慢工作进度，2020年共处理了32万多宗申请，2021年处理了34万多宗。另外NVC也提到，他们所处理的申请中只有30%是有律师代表的，所以大部分的申请人并不清楚申请流程，也间接造成了申请处理的滞后。
在这次沟通会上，NVC提供了查询沟通的方法，美国签证找大鹤微信号:usadahe总结下来，有以下四点值得大家参考：
一、与NVC沟通的有效渠道
申请人或者代理律师想要跟NVC有效地沟通，请在线填写表格—Public Inquiry Form，具体链接：
travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/ask-nvc.html?wcmmode=disabled
申请人需要正确填写相关的信息并提交系统。提交表格后请至少等待30天，在此期间不要重复提交表格，否则会影响回复的效率。
如果是案件的代理律师使用查询系统，可以在问题“Who are you?”一栏选择“Attorney of Record”并附上G-28表格，这样就会有专人来处理律师的查询，案件的查询进度会更快。
二、如何使用CEAC系统查询申请的状态？
一般申请处理完毕后，NVC会向申请人留下的电子邮箱地址发送审结信，如果没有收到，申请人可以查看一下电子邮箱的垃圾箱。
另外，申请人还可以通过CEAC系统的“your case is currently at”按钮查询申请的进度。CEAC的登录方式具体可以参照以下链接：
travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/immigrate/the-immigrant-visa-process/step-1-submit-a-petition/step-2-begin-nvc-processing/ceac-faqs.html#ceac1
登录 CEAC 后，申请人将看到申请摘要页面。此页面上有多个位置，申请人可以在其中查看申请的进度和状态。页面右上角有一个字段，上面写着“your case is currently at”。此字段将注明案件目前是在 NVC 还是已经转到了海外领事馆。如果申请还在NVC的话，证明申请还没有审结。如果在海外领事馆，申请人就要等待领事馆的通知。另外，很多问题都可以在CEAC系统里查询到，比如谁支付了费用，谁提交了签证申请表，以及签证申请人和财务担保人所需的所有文件是否已提交给 NVC等等。
三、如何申请加急处理
在非常紧急的状况下，如果申请人想申请加急处理，可以发送电子邮件到：NVCExpedite@state.gov。邮件中需要具体解释出现了什么样的紧急状况，还可以将相关证明文件附件在邮件中。NVC会将信息传给海外领事馆，由领事馆的移民官来决定申请是否能够加急。
四、如果移民局批准后申请一直没有转到NVC怎么办？
如果申请人在收到移民局批准的I-797表格后60天，一直没有收到NVC的缴费通知，那么可能申请在流转的过程中出现了衔接问题。这样的情况可以发电子邮件到：NVCResearch@state.gov，并附上移民局的I-797批准表。NVC有专门的工作人员负责检查移民局和NVC之间衔接不到位的申请。
以上就是此次沟通会上NVC提供的主要沟通渠道，美国签证找大鹤希望对申请还卡在NVC的申请人或者律师查询案件进度能有所帮助。
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