大家好！我是美国签证找大鹤，经常有客户问到美国签证找大鹤这样的问题：美国移民局的人工电话如何拨打？或者拨打美国移民局客服电话，如何让机器人转人工等相关话题，美国签证找大鹤是自从2005年开始研究美国各类签证的，所以对美国签证美国移民相关话题比较了解的，当然了还有美国留学签证，美国各类工作签证，以及办理美国工卡绿卡等相关事宜，入境美国相关法律法规也可以私信美国签证找大鹤。美国移⺠局的客服电话是 1 (800) 375-5283。如果人在海外，请拨打：212-620-3418。美国移民局电话的接听时间为：周一到周五，美国东部时间早8点——晚8点。美国移民局电话的问题就是真的很难打通，大家一定要有耐心。小tips：亲测早上美国移民局一开始接电话就打被接听的概率非常高。经常有美国签证或者美国移民客户问美国签证找大鹤：「打通电话之后，⼀直是机器应答，就是不肯接通⼈⼯。那么怎样拨打美国移民局电话才能从机器转⼈⼯？

⽅法⼀

美国签证找大鹤刚试了如下步骤，成功获得了「转⼈⼯」的提示：接通之后，等机器⼈说完录⾳、问你要⼲嘛，回答 「check case status」。机器⼈会提出它来帮你查，并问你是否有 receipt number。美国签证找大鹤回答：「I don’t have access to my receipt number」。机器⼈提醒大鹤，如果丢失了 receipt number，应该尽快通知 USCIS，随即表示会给大鹤接⼈⼯。因为大鹤只是测试，并没有什么事情要找移⺠局客服，所以听到它说会转⼈⼯时大鹤就挂机了。

⽅法⼆

可以在听完电话⾃动录⾳后说 “infopass”，然后，⼀般就会直接转接到真⼈接听。如果接下来⾃动录⾳向你索要 Receipt Number，但是你⼿⾥没有（⽐如提交了 I-485 申请，但是还没有收到收据），可以再重复说⼀遍。“infopass” ，就可以联系到真⼈接听。我这样⽤过若⼲遍。

⽅法三

刚打了电话，说要 change appointment，就给大鹤转⼈⼯了。

⽅法四

用过下⾯的⽅法，不过美国签证找大鹤测试未成功：

要求转⼈⼯

要求查 case

回答有 case 号码

输⼊不能识别的号码，⽐如随便按七⼋位数，两次不认之后就转⼈⼯了。美国签证找大鹤打的那次只等了两三分钟就有客服连线，客服虽然没解决问题，不过态度还是很好的。

在线工具联络USCIS

严格意义上来说，在线联络USCIS这一个方法更像是半自助式。当情况并不是特别紧急并且在网上可以完成查询处理的时候，选择在线联系USCIS就是非常简单快捷的方法。通过USCIS官网申请人可以进行以下查询：

案件状态查询 

egov.uscis.gov/casestatus/landing.do

案件处理时间

egov.uscis.gov/processing-times/

更改地址

egov.uscis.gov/coa/displayCOAInitForm.do;jsessionid=1CA91097830C36A2FD6ACF87CB92CC4E?fromFirstCoaPage=true

在线提交表格 

myaccount.uscis.gov 

现在有很多申请都支持在线递交 

案件相关问题 

egov.uscis.gov/e-request/Intro.do

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